FAQ
Vragen over Quick Release?
Vind je antwoord terug in de lijst met veelgestelde vragen. Toch nog een andere vraag? Neem zeker contact op via mail.
Voor wie is de software bedoeld?
De software is gemaakt voor operatoren en ballonvaarders die zelf hun vluchten plannen en reservaties beheren.
Je kan je abonneren als onderneming (BTW nummer vereist). Quick Release wordt niet aangeboden aan particulieren.
De software is beschikbaar in meerdere talen en wordt verdeeld over gans Europa.
Ik ben geen techneut. Is het moeilijk om de software te leren kennen?
Absoluut niet.
Van zodra jouw domein klaar is, dan surf je naar https://[jouwdomein].quickrelease.online en je kan aan de slag zonder installatie en op eender welk toestel.
De software moet zich zelf uitwijzen. Op onze pagina functies leer je ook heel wat mogelijkheden kennen.
wat heb ik nodig om de software te gebruiken?
Een up to date internet browser en een internet connectie ( 4G / WiFi ).
De software werkt het best met Google Chrome. Safari en Firefox zijn ook mogelijk. Edge en Internet Explorer wordt nu nog afgeraden.
Zorg er steeds voor dat je de laatste updates installeert op je toestel. Dat is niet enkel belangrijk voor de compatibiliteit met onze software maar ook om hackers geen kans te geven misbruik te maken met zwakheden in oude versies.
hoe kan ik koppelen met mijn website?
Je kan super veel tijd besparen door te koppelen met je website en reservaties onmiddellijk in Quick Release over te nemen. Geen overtyp werk meer. Klanten zien ook onmiddellijk hoeveel plaatsen je nog beschikbaar hebt op welke vlucht.
Om te koppelen met je website moeten er 2 dingen gebeuren.
1. Wij moeten de API activeren. Via onze API kan je de vluchtkalender digitaal uitlezen en reservaties en cadeaubonnen sturen naar Quick Release. De activatie kost € 350.
2. Je website bouwer dient je website aan te passen om gebruik te maken van de API. Gezien er zo veel verschillende platformen zijn om websites te bouwen, is het voor ons onmogelijk om een plugin voor elk van die platformen te voorzien. Je website bouwer zal hiervoor ook een kost aanrekenen.
We hebben al enkele klanten die succesvolle integratie gedaan hebben met een WordPress en een Joomla website.
Hoeveel kost het?
Er zijn 3 formules met een vaste kost per maand. De kost is afhankelijk van de capaciteit van je vloot.
Meer details vind je hier.
Het aantal passagiers en het aantal vluchten is steeds onbeperkt. GEEN prijs per passagier, GEEN prijs per vlucht.
Tot 2020 was het mogelijk om de software te gebruiken volgens gebruik (pay as you use). Dit model wordt enkel nog toegepast voor klanten die al vóór 2020 klant waren.
Moet ik voor elke gebruiker van de software een apart abonnement afsluiten?
Neen.
De software staat op naam van je onderneming. Heb je meerdere personen die zich bezig houden met je operationele planning of administratie, dan kan je een login aanvragen voor elke van je medewerkers.
Piloten en crew kan je zelf een login geven. Zij hebben dan enkel toegang tot de vlucht informatie van hun eigen vluchten.
Passagiers kan je binnenkort ook toegang geven tot hun reservatie. Zij zullen geen login nodig hebben, enkel een beveiligde URL.
Hoelang loopt een abonnement?
Een abonnement loopt minstens 3 maanden en wordt daarna telkens voor 1 maand stilzwijgend verlengd.
Het is op elk ogenblik opzegbaar voor de maand die volgt.
Een jaar abonnement is mogelijk, loopt voor 12 maanden en is op voorhand te betalen. Je betaalt in dit geval slechts 11 maanden.